Tecnologia e soft skills, ecco l'assistenza clienti a misura di lavoratore

Scienza e Tecnologia - In fondo, si dice, l'assistenza è un comparto i cui la maggior parte dei compiti è eseguibile da una intelligenza artificiale e da assistenti vocali virtuali. Qualcuno potrebbe persino pensare che non abbia nemmeno più senso investire in processi ...
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