Ecco quali sono le competenze necessarie in azienda per abilitare Customer eXperience rilevanti

Scienza e Tecnologia - Facile a dirsi, ben più sfidante a farsi. Il Customer Experience Officer, da solo, può fare ben poco: il mondo dell'esperienza tra customer journey map, design thinking e molto altro ancora, è oggi troppo complesso. Un esempio delle difficoltà per ...
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