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    <title>Libero 24x7 - "customer"</title>
    <link>http://247.libero.it/</link>
    <description>Libero Ricerca 24x7 Nazionali</description>
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      <title>Libero 247x7 RSS</title>
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      <description>Libero 24x7</description>
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      <title>Subito, Alicata: "Siamo marketplace più democratico in Italia"</title>
      <link>https://www.valledaostaglocal.it/2026/10/07/leggi-notizia/argomenti/video-6/articolo/subito-alicata-siamo-marketplace-piu-democratico-in-italia.html</link>
      <description> Oggi arriva in concessionaria che ha già deciso, perché ha iniziato online la sua &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Noi rappresentiamo proprio uno dei luoghi dove vengono prese queste decisioni: siamo forse il ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 13:18:14 GMT</pubDate>
    </item>
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      <title>Subito, Alicata: 'Siamo marketplace più democratico in Italia'</title>
      <link>http://www.torinoggi.it/2026/10/07/leggi-notizia/argomenti/video-6/articolo/subito-alicata-siamo-marketplace-piu-democratico-in-italia.html</link>
      <description> Oggi arriva in concessionaria che ha già deciso, perché ha iniziato online la sua &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Noi rappresentiamo proprio uno dei luoghi dove vengono prese queste decisioni: siamo forse il ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 13:44:12 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Arriva in Italia la verifica via SIM di Softlab e Marple per arginare le perdite del 92% a carico dei clienti per truffe sui bonifici</title>
      <link>https://www.bitcity.it/news/49152/arriva-in-italia-la-verifica-via-sim-di-softlab-e-marple-per-arginare-le-perdite-del-92-a-carico-dei-clienti-per-truffe-sui-bonifici.html</link>
      <description> Quando un utente inserisce i propri dati e il numero di cellulare, il sistema interroga le interfacce Know Your &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; messe a disposizione dagli operatori mobili. Se emergono discrepanze - come ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 11:15:36 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Dall'adozione dell'AI ai risultati di business grazie ai dati: la quarta edizione del GA Summit</title>
      <link>https://www.engage.it/eventi/dall-adozione-dell-ai-ai-risultati-di-business-grazie-ai-dati-la-quarta-edizione-del-ga-summit.aspx</link>
      <description> Subito dopo, Mirko Bruni, CEO di The Fool, ha analizzato come gli agenti AI stanno riscrivendo comportamenti e decisioni d'acquisto lungo il &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Un tema che è tornato in chiusura di ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 15:58:25 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Sanità Ligure, Gimbe: Lea in aumento di 31 punti</title>
      <link>https://www.104news.it/2026/10/07/sanita-ligure-gimbe-lea-in-aumento-di-31-punti/</link>
      <description>... Scuola 0 - 6: Semaforo verde per il servizio educativo comunale Posted on 10 Marzo 2025 Author Redazione Semaforo verde per il servizio educativo comunale 0 - 6: è il risultato della &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 15:02:42 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>PoliMi: transazioni B2b digital commerce a 316mld nel 2025 (+14%)</title>
      <link>https://www.borsaitaliana.it/borsa/notizie/radiocor/economia/dettaglio/polimi-transazioni-b2b-digital-commerce-a-316mld-nel-2025-14-nRC_06102026_1111_280567286.html</link>
      <description> I primi dati 2026 vedono un ulteriore avanzamento della maturita' delle grandi aziende italiane nella &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; Experience: il 38% del campione rientra nei due cluster piu' evoluti del modello, con un ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 09:38:17 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>AInsurance, un settore in crescita davanti alla svolta dell'AI.</title>
      <link>https://www.bitmat.it/vertical/finance-tech/ainsurance-un-settore-in-crescita-davanti-alla-svolta-dellai/</link>
      <description> Il 65% indica come obiettivo principale il miglioramento del &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; care e dell'esperienza cliente, il 41% punta a una maggiore accuratezza nell'underwriting e un ulteriore 41% guarda all'...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 14:31:38 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Il CRM entra nell'era degli agenti AI: dalla relazione con il cliente all'esecuzione del lavoro</title>
      <link>https://www.bitmat.it/news/il-crm-entra-nellera-degli-agenti-ai-dalla-relazione-con-il-cliente-allesecuzione-del-lavoro/</link>
      <description>... richiedere l'accesso a informazioni distribuite tra più applicazioni e coinvolgere attività che vanno ben oltre il perimetro tradizionale del &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; service. In questo scenario, gli agenti AI ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 12:28:54 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Subito: Alicata, 'era web impatta come meteorite su mondo auto'</title>
      <link>https://www.oglioponews.it/2026/10/06/subito-alicata-era-web-impatta-come-meteorite-su-mondo-auto/</link>
      <description> Oggi non è più così: arriva in concessionaria che ha già deciso, perché ha iniziato online la sua &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey'. Ad affermarlo Cristiana Alicata, Mobility Director di Subito, a margine della ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 17:24:39 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>L'81% degli advertiser non raggiunge nuove audience. Lo studio di Taboola</title>
      <link>https://www.engage.it/dati-e-ricerche/studio-di-taboola.aspx</link>
      <description>Oggi gli inserzionisti pubblicitari devono confrontarsi con una &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey sempre più frammentata , che si sviluppa tra dispositivi e canali diversi. Una singola decisione d'acquisto può passare da diversi touchpoint: email, siti di informazione, motori di ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 11:28:37 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Dall'adozione dell'AI ai risultati di business grazie ai dati: la quarta edizione del GA Summit</title>
      <link>https://www.engage.it/eventi/dall-adozione-dell-ai-ai-risultati-di-business-grazie-ai-dati-la-quarta-edizione-del-ga-summit.aspx</link>
      <description> Subito dopo, Mirko Bruni, CEO di The Fool, ha analizzato come gli agenti AI stanno riscrivendo comportamenti e decisioni d'acquisto lungo il &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Un tema che è tornato in chiusura di ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 15:58:25 GMT</pubDate>
    </item>
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      <title>Subito, Alicata: 'Siamo marketplace più democratico in Italia'</title>
      <link>http://www.torinoggi.it/2026/10/07/leggi-notizia/argomenti/video-6/articolo/subito-alicata-siamo-marketplace-piu-democratico-in-italia.html</link>
      <description> Oggi arriva in concessionaria che ha già deciso, perché ha iniziato online la sua &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Noi rappresentiamo proprio uno dei luoghi dove vengono prese queste decisioni: siamo forse il ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 13:44:12 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Arriva in Italia la verifica via SIM di Softlab e Marple per arginare le perdite del 92% a carico dei clienti per truffe sui bonifici</title>
      <link>https://www.bitcity.it/news/49152/arriva-in-italia-la-verifica-via-sim-di-softlab-e-marple-per-arginare-le-perdite-del-92-a-carico-dei-clienti-per-truffe-sui-bonifici.html</link>
      <description> Quando un utente inserisce i propri dati e il numero di cellulare, il sistema interroga le interfacce Know Your &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; messe a disposizione dagli operatori mobili. Se emergono discrepanze - come ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 11:15:36 GMT</pubDate>
    </item>
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      <title>Subito, Alicata: 'Siamo marketplace più democratico in Italia'</title>
      <link>https://www.gazzettadisalerno.it/subito-alicata-siamo-marketplace-piu-democratico-in-italia/</link>
      <description> Oggi arriva in concessionaria che ha già deciso, perché ha iniziato online la sua &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Noi rappresentiamo proprio uno dei luoghi dove vengono prese queste decisioni: siamo forse il ...</description>
      <pubDate>Wed 07 Oct 2026 11:29:40 GMT</pubDate>
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    <item>
      <title>Chery e Fiditalia insieme per il lancio di Lepas in Italia</title>
      <link>https://www.motorionline.com/chery-e-fiditalia-insieme-per-il-lancio-di-lepas-in-italia/</link>
      <description> Grazie a un approccio captive e a una consulenza altamente specializzata, supportiamo partner e clienti lungo l'intero &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey, offrendo soluzioni finanziarie e servizi a valore aggiunto ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 16:15:46 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>AInsurance, un settore in crescita davanti alla svolta dell'AI.</title>
      <link>https://www.bitmat.it/vertical/finance-tech/ainsurance-un-settore-in-crescita-davanti-alla-svolta-dellai/</link>
      <description> Il 65% indica come obiettivo principale il miglioramento del &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; care e dell'esperienza cliente, il 41% punta a una maggiore accuratezza nell'underwriting e un ulteriore 41% guarda all'...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 14:31:38 GMT</pubDate>
    </item>
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      <title>Il CRM entra nell'era degli agenti AI: dalla relazione con il cliente all'esecuzione del lavoro</title>
      <link>https://www.bitmat.it/news/il-crm-entra-nellera-degli-agenti-ai-dalla-relazione-con-il-cliente-allesecuzione-del-lavoro/</link>
      <description>... richiedere l'accesso a informazioni distribuite tra più applicazioni e coinvolgere attività che vanno ben oltre il perimetro tradizionale del &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; service. In questo scenario, gli agenti AI ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 12:28:54 GMT</pubDate>
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      <title>L'81% degli advertiser non raggiunge nuove audience. Lo studio di Taboola</title>
      <link>https://www.engage.it/dati-e-ricerche/studio-di-taboola.aspx</link>
      <description>Oggi gli inserzionisti pubblicitari devono confrontarsi con una &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey sempre più frammentata , che si sviluppa tra dispositivi e canali diversi. Una singola decisione d'acquisto può passare da diversi touchpoint: email, siti di informazione, motori di ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 11:28:37 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>B2B Digital Commerce a 316 miliardi, ma sull'AI le aziende italiane faticano a implementarla e scalarla</title>
      <link>https://www.engage.it/dati-e-ricerche/b2b-digital-commerce-a-316-miliardi-ma-sull-ai-le-aziende-italiane-faticano-a-implementarla-e-scalarla.aspx</link>
      <description> Il 33% è però ancora nelle fasi iniziali e solo nel 29% dei casi esiste una strategia formalizzata per la gestione della &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; experience. I quattro cluster individuati dalla ricerca sono: ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 10:58:38 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>OpenAI con DoubleVerify per la misurazione di ChatGPT Ads</title>
      <link>https://www.engage.it/tecnologia/chatgpt-ads-doubleverify.aspx</link>
      <description>... i marketer possono collegare l'engagement su ChatGPT ai risultati e al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), ottenendo una visione più chiara del ruolo del canale lungo l'intero &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey'...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 09:58:37 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>OpNet Wholesale Castle Tour 2026: dalle connessioni al valore, il wholesale</title>
      <link>https://www.engage.it/brand-e-aziende/opnet-wholesale-castle-tour-2026.aspx</link>
      <description>... offrendo strumenti, processi e libertà per costruire servizi coerenti con il proprio posizionamento e con i bisogni dei clienti', dichiara Gabriella Mauro , Communication &amp; &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; Value di OpNet. ...</description>
      <pubDate>Tue 06 Oct 2026 08:28:17 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Enercom: "In un momento storico così instabile, ai clienti servono trasparenza e strumenti per scegliere consapevolmente"</title>
      <link>https://www.lamiafinanza.it/2026/10/enercom-in-un-momento-storico-cosi-instabile-ai-clienti-servono-trasparenza-e-strumenti-per-scegliere-consapevolmente/</link>
      <description>... 28 set Classifica generata dalla Agentic AI ( REDAZIONE AI ) di Datamoney.ch Trendiest Media Agenzia di Stampa - Partner Contributor Agenzia Stampa &amp; PR DA NON PERDERE Enercom evolve il &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 15:19:54 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Golden Goose nomina Giorgio Belloli Chief Consumer Officer</title>
      <link>https://www.engage.it/brand-e-aziende/golden-goose-nomina-giorgio-belloli-chief-consumer-officer.aspx</link>
      <description>... ha contribuito a tradurre la nuova visione creativa del brand in un'esperienza cliente coerente e distintiva attraverso tutti i touchpoint, guidando le strategie digitali, di &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; engagement e ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 15:28:22 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Tlc, torna l'OpNet Wholesale Castle Tour con tappe in Lombardia, Veneto e Lazio</title>
      <link>https://www.radiolombardia.it/2026/10/05/tlc-torna-lopnet-wholesale-castle-tour-con-tappe-in-lombardia-veneto-e-lazio/</link>
      <description>... ma nella capacità di trasformare infrastrutture, tecnologie e competenze in opportunità concrete per chi porta i servizi sul mercato " dice Gabriella Mauro, Communication &amp; &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; Value di OpNet - ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 15:18:54 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Stellantis Italia: nuove nomine alla guida di quattro marchi</title>
      <link>https://www.motorionline.com/stellantis-italia-nuove-nomine-alla-guida-di-quattro-marchi/</link>
      <description>... Pierangelo Spadaccini (Parts &amp; Services), Stefano De Pasquale (Car Flow), Marco Icardi (Network Development e Training), Claudio D'Amico (Communication), Elisabetta D'Angelo (&lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; Experience), ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 14:41:48 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Changan, la Cina che parla torinese: al Salone debutta nuova Deepal S07</title>
      <link>http://www.virgilio.it/motori/auto/video/changan-la-cina-che-parla-torinese-al-salone-debutta-nuova-deepal-s07/350713/</link>
      <description> Sul fronte dell'assistenza è operativo anche un hub logistico per i ricambi in provincia di Verona, sviluppato in partnership con Kuehne+Nagel , mentre sono stati attivati servizi di &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; Care, ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 12:15:00 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Scalapay si apre all'advertising con un'offerta media per i brand</title>
      <link>https://www.engage.it/programmatic/scalapay-si-apre-alladvertising-con-unofferta-media-per-i-brand.aspx</link>
      <description> Un ruolo centrale è attribuito ai first - party data derivanti dalle transazioni e alla possibilità di tracciare il &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Secondo Scalapay, questi elementi permettono di realizzare ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 11:58:24 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Havas: Maurizio Arosio ceo di Nohup - Primaonline - Ultime notizie</title>
      <link>http://www.primaonline.it/2026/10/05/484535/maurizio-arosio-ceo-di-nohup/</link>
      <description> Il percorso professionale Arosio matura una lunga esperienza nella trasformazione digitale, nella &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; experience e nella gestione delle digital operation. Avvia il proprio percorso ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 10:00:10 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Sector Alarm, Grosoli: "Investimenti adv in crescita a doppia cifra anche nel 2027 e nuova agenzia digital"</title>
      <link>https://www.engage.it/brand-e-aziende/sector-alarm-intervista-nicolo-grosoli.aspx</link>
      <description>... press e social, anche in questo caso con un aumento degli investimenti a doppia cifra, per ingaggiare il pubblico lungo l'intero &lt;b&gt;customer&lt;/b&gt; journey. Si può avere un'indicazione sul trend degli ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 08:56:21 GMT</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>Human &amp; Tech, seconda stagione: l'ecommerce non è più solo il punto di arrivo</title>
      <link>https://www.engage.it/agenzie/human-e-tech-seconda-stagione-l-ecommerce-non-e-piu-solo-il-punto-di-arrivo-.aspx</link>
      <description>Se la prima puntata di questa stagione aveva raccontato come la search stia cambiando il rapporto tra brand e consumatori e la seconda aveva spostato l'attenzione sulla &lt;b&gt;Customer&lt;/b&gt; Experience come infrastruttura, il terzo e ultimo episodio di Human &amp; Tech - Inside Havas chiude il cerchio sul punto in cui comunicazione e commercio si incontrano: l'ecommerce. A ...</description>
      <pubDate>Mon 05 Oct 2026 08:26:40 GMT</pubDate>
    </item>
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