Spitch: l'IA Agentica segna un punto di svolta epocale per i contact center

 
 
28-5-2025
Scienza e Tecnologia - Secondo la ricerca 2024 dell'Osservatorio OCX del Politecnico di Milano, due aziende su tre hanno aumentato il budget destinato all'IA rispetto al 2023 . Il 69% di queste utilizza l'IA in progetti OCX e circa la metà ha già avviato ... ...
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