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Dall'indagine di Infobip emerge che i brand coinvolti sono leggermente al di sopra del livello ... L'automazione nelle interazioni con i clienti è un secondo passo e nonostante l'89% dei brand l'abbia ...
01Net
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11 ore fa
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Dall'indagine di Infobip emerge che i brand coinvolti sono leggermente al di sopra del livello ... L'automazione nelle interazioni con i clienti è un secondo passo e nonostante l'89% dei brand l'abbia ...
BitMAT
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1-8-2025
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Chatbot e GenAI vs Agentic AI, secondo Infobip Secondo il Coversational CX Maturity Report 2024 di Infobip il 70% dei brand utilizza ancora i chatbot e il 74% si affida a operatori umani per la ...
01Net
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15-7-2025
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