bpo

Il documento denuncia una crisi sistemica del settore Crm - Bpo (i call center in outsourcing), che a causa dell'assenza di regole e di processi di automazione deregolamentati rischia di assumere ...

Serve "la convocazione di un tavolo di crisi complessivo per il settore Crm - Bpo, per individuare le opportune soluzioni e scongiurare un impatto occupazionale senza precedenti nel settore". Lo scrivono le segreterie nazionali dei sindacati delle tlc, Slc Cgil, Fistel Cisl e ...

Per i sindacati quanto emerso dall'incontro di ieri "è la assoluta urgenza della convocazione di un tavolo di settore nazionale che possa affrontare la crisi ormai incontenibile del mondo CRM BPO (...

Nei servizi avanzati e nel BPO (Business Process Outsourcing) evoluto, l'AI supporta gli operatori nella gestione e classificazione delle informazioni, mentre l'interazione con il cliente resta ...

Parallelamente, Konecta è stata selezionata per gestire le operazioni e - commerce di Lenovo, con un ampliamento delle trattative verso il Business Process Outsourcing (BPO) per la CX e servizi ...

Longi (FdI), attualmente in fase di approvazione parlamentare - per proteggere la professionalità di migliaia di lavoratori del BPO e assicurare trasparenza ai cittadini? "Noi chiediamo da anni un ...

ID Authenicator è un esempio in voga negli Stati Uniti e in altri grandi mercati internazionali del BPO il cui utilizzo favorisce il riconoscimento certo del numero di telefono chiamante. Aria di ...