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Particolare attenzione è stata riservata al comparto CRM/BPO, interessato da una profonda trasformazione digitale e organizzativa. L'introduzione, per la prima volta, di un'area contrattuale dedicata ...

Particolare attenzione è stata riservata al comparto CRM/BPO, interessato da una profonda trasformazione digitale e organizzativa. L'introduzione, per la prima volta, di un'area contrattuale dedicata ...

"Ennesimo tavolo senza soluzioni, ennesimo rinvio di una singola vertenza di crisi di azienda del settore Crm/Bpo. Nonostante l'ennesima sollecitazione posta per la convocazione del tavolo di crisi di settore, il Mimit continua a non affrontare in modo sistemico la crisi che si sta consumando a danno di ...

... finanziata da risorse europee e nazionali e individuata come soluzione strutturale nel contenimento degli esuberi dell'intero settore dei call center (Crm Bpo), non venga attuata dalla Regione ...

Il gruppo opera attualmente con due linee di business : Mavriq (comparatore di prezzi online), circa 480 milioni di euro KECH 2026E (circa il 63% dei ricavi totali) e BPO&Tech (business process ...

... finanziata da risorse europee e nazionali e individuata come soluzione strutturale nel contenimento degli esuberi dell'intero settore dei call center (Crm Bpo), non venga attuata dalla Regione ...

Licenziamenti, ammortizzatori sociali, contratti di solidarieta', riduzione dei volumi produttivi e migliaia di lavoratrici e lavoratori lasciati nell'incertezza. Nel settore Crm/Bpo (call center, ndr), scrivono i sindacati delle tlc, e' in corso una crisi senza precedenti, aggravata dall'introduzione di strumenti di automazione e intelligenza artificiale. Solo per fare un ...

ID Authenicator è un esempio in voga negli Stati Uniti e in altri grandi mercati internazionali del BPO il cui utilizzo favorisce il riconoscimento certo del numero di telefono chiamante. Aria di ...