Salesforce Connections 2024: Service Cloud Digital Engagement unifica dati conversazionali da canali digitali e dispositivi disparati " ...

 
 
23-5-2024
Scienza e Tecnologia - Quasi l'80% dei clienti si aspetta interazioni coerenti con le aziende, ma il 55% afferma che in genere sembra di comunicare con reparti diversi e non con un'unica azienda. Il cliente medio interagisce con i marchi attraverso otto canali, tra ... ...
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