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Ancora più interessanti i numeri dei customer services: oltre 59.000 telai serviti entro ottobre, +5,6% rispetto al 2024, e un livello di soddisfazione clienti che tocca quota 4,6 su 5. Non male, in ...
11-1-2026
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" Un progetto estremamente ambizioso e promettente ", lo ha definito Stefan Wendl di Mercedes - AMG Customer Racing. Parole che certificano quanto il nome Verstappen sia ormai un marchio globale , ...
9-1-2026
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I modelli in questione sono disponibili come parte del Customer Racing Programme e sono ordinabili tramite lo Stellantis Motorsport Racing Shop. Ricordiamo che il progetto con cui Lancia fa il suo ...
22-11-2025
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Il progetto, partito a marzo 2024 nell'ambito del programma di rebranding della rete del gruppo automobilistico, mira a costruire un customer journey digitale e immersivo, in linea con le nuove ...
13-11-2025
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Questa filosofia customer - centric si estende anche alla documentazione completa di ogni intervento sul libretto di manutenzione, per una tracciabilità totale della storia manutentiva del veicolo. ...
4-8-2025
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Oggi, quando si contatta un customer service, è spesso un chatbot ? non un umano ? a rispondere, e lo fa con maggiore efficienza e precisione. Le professioni più esposte sono quelle basate su compiti ...
superEva
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28-7-2025
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Anche se questa opzione è meno diffusa, è presente nelle proposte orientate alla customer satisfaction. L'usura del veicolo e il suo impatto sul valore residuo. Superare il chilometraggio annuale ...
11-7-2025
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... per rendere la guida di un veicolo elettrico più semplice e conveniente ", ha dichiarato Steven Stein, Director of Digital Business & Customer Experience di Cupra. " Grazie alla pianificazione ...
2-7-2025
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... scivolando dietro a Rivian nell'analisi, così come Polestar , mentre marchi come BMW, Porsche e Audi stanno investendo tanto ma sono ancora indietro in termini di customer satisfaction rispetto a i ...
11-1-2025
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Digitalizzazione e sostenibilità: un'industria che si rinnova verso una customer experience sempre più moderna e completa . Nel settore post - vendita, la digitalizzazione è uno dei principali driver ...
31-10-2024
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