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In un mercato sempre più orientato ai dati, all'AI e ad una nuova customer experience, su quali soluzioni specifiche vi state focalizzando? Paolo De Santis : I dati rappresentano il tessuto ...
Engage
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5 ore fa
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Il progetto vedrò dunque il lavoro congiunto di Bitmama Reply, attraverso la sua unit specializzata in strategia commerce e customer intelligence che trasforma i dati su clienti, mercati e ...
Engage
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5 ore fa
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ON è stata infatti inserita tra le eccellenze di "Italy's Best Customer Service 2026/2027", il ranking stilato dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. L'operatore si è distinto in ...
Torino Oggi.it
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5 ore fa
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... Intrecci Mindset, il progetto sviluppato in collaborazione con RosatiNet per portare il patrimonio di conoscenze dell'Accademia nel campo della Customer Experience e della crescita manageriale e ...
Umbria e Cultura
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5 ore fa
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... rendere dati e contenuti interpretabili dall'AI, ricostruire ogni giorno la fiducia e mantenere la promessa lungo tutta la customer journey. In uno scenario di margini limitati e concorrenza ...
Engage
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5 ore fa
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... seleziona uno dei motivi proposti ( Preferisco l'offerta di prodotto dei competitor , Preferisco le promozioni dei competitor , Il customer care non è soddisfacente ecc.). questo punto, il chatbot ...
Salvatore Aranzulla
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6 ore fa
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I sindacati affermano che "il settore del CRM/BPO (customer relationship management e business process outsourcing) in Italia sta attraversando una crisi strutturale senza precedenti, che mette a ...
Borsa Italiana
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23 ore fa
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4) Due verifiche sono meglio che una A partire dal 2019 è attivo il sistema, noto come "Strong Customer Authentication", che prevede che l'Istituto di credito debba effettuare una doppia verifica ...
BitMAT
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29-9-2026
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Customer experience, brand, creator e influencer marketing, CRM, marketing automation, retail, fulfillment, realtà aumentata, intelligenza artificiale, misurazione, privacy e governance vengono ...
Torino Oggi.it
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29-9-2026
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Il nuovo Customer Solutions Center avvicina i nostri clienti europei a queste innovazioni e dimostra il nostro impegno nel rispondere alle loro esigenze in evoluzione". Un ponte tra Monza e l'Europa ...
Milano Today
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29-9-2026
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