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Il CLEM forma inoltre professionisti dell'innovazione e della gestione dei servizi nei settori del turismo, della salute e dei settori culturali e creativi, nonché esperti di customer experience, ...
Investimenti Magazine
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23-7-2026
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Lo stesso vale per indicatori più strategici come il rapporto tra Lifetime Value e Customer Acquisition Cost (LTV/CAC). Non è soltanto un numero finanziario: è uno dei migliori strumenti per capire ...
Engage
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23-7-2026
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Nel caso di problemi tecnici (legati al sistema di pagamento utilizzato in fase di acquisto) nell'esecuzione di una singola pratica di rimborso, il cliente verrà contattato dal Customer Care della ...
Rockol
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22-7-2026
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Con Priority, TIM rafforza la propria evoluzione verso una customer platform capace di riconoscere le diverse esigenze dei clienti e di combinare rete, assistenza e protezione in un'unica esperienza. ...
La Stampa Economia
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22-7-2026
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La digitalizzazione genera valore proprio quando riesce a migliorare contemporaneamente i risultati aziendali e l'esperienza dei dipendenti" - ha concluso Eliana Tettamanti, Manager Customer ...
BitMAT
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22-7-2026
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Nel caso di problemi tecnici (legati al sistema di pagamento utilizzato in fase di acquisto) nell'esecuzione di una singola pratica di rimborso, il cliente verrà contattato dal Customer Care della ...
Sardegna News
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22-7-2026
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Ha ricevuto anche il Best Customer Satisfaction 2026 Federgroup Award, premio che valorizza non solo la qualità della proposta gastronomica, ma anche l'attenzione riservata all'accoglienza, al ...
GoNews
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22-7-2026
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Ad esempio, nel mondo del retail alimentare e nella moda, la presenza di sistemi predittivi e l'uso di big data rende la customer experience più attrattiva anche per i professionisti alle prime armi. ...
Business Online
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22-7-2026
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L'organico, che oggi conta 30 persone di cui il 65% focalizzato su sviluppo prodotto e AI, verrà potenziato con un focus sull'inserimento di figure commerciali, di prodotto e di customer success. Il ...
Finanza Repubblica
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21-7-2026
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Contenuti informativi al centro del customer journey La ricerca evidenzia anche come, in un contesto in cui l'offerta di prodotti finanziari continua ad ampliarsi, i contenuti informativi assumano un ...
Engage
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21-7-2026
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