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Furti di credenziali, frodi, costi dei controlli KYC ( Know Your Customer ) e crescente pressione normativa incidono ormai direttamente sui bilanci di banche, assicurazioni, piattaforme digitali e ...
La Mia Finanza
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1 ora fa
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L'effetto pratico per le aziende è che il livello - uno del customer care telefonico (smistamento, FAQ, prenotazioni standard, raccolta di richieste) può essere automatizzato senza il deterioramento ...
VareseNews
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7 ore fa
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... le conversazioni e le ricerche degli utenti vengono incrociate con gli obiettivi delle aziende: 'ChatGPT Ads offre ai marketer l'opportunità di intercettare le persone lungo l'intero customer ...
Key4biz
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19 ore fa
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Function ha appena ottenuto un prestito da 450 milioni di dollari dal Customer Value Fund di General Catalyst , un veicolo che si fa rimborsare con accordi di condivisione degli utili. Chi vuole una ...
Hardware Upgrade
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22 ore fa
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Customer experience e aspettative dei clienti La relazione con il cliente si misura sempre più su velocità, coerenza e facilità d'acquisto. Tempi di risposta adeguati e un CRM aggiornato e ...
BitMAT
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19-8-2026
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Il valore dei Red Dot Award per il posizionamento di Hyundai I dieci riconoscimenti ottenuti confermano l'eccellenza di Hyundai nell'ambito del design degli spazi, della customer experience e della ...
MotoriOnline Auto
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19-8-2026
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Come risultato, abbiamo ridotto i costi del customer service del 15%, gestito 54.000 conversazioni solo nel giorno di San Valentino, migliorato i tassi di risoluzione tramite IA rispetto all'anno ...
BitMAT
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18-8-2026
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Function Health ha inoltre ottenuto un finanziamento dal General Catalyst's Customer Value Fund, con un innovativo modello di rimborso basato sulla condivisione dei profitti. L'introduzione e l'...
Blasting.News
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18-8-2026
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... ha dichiarato Mathias Geisen , membro del Board of Management di Mercedes - Benz Group AG per Sales & Customer Experience. Una storia iniziata nel 1982, oltre 12 milioni di esemplari venduti Dal suo ...
MotoriOnline Auto
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17-8-2026
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... mentre le neobanche ampliano il portafoglio di servizi verso aree prima appannaggio delle grandi istituzioni; Crescente attenzione a trasparenza e customer care , anche nei momenti di tensione o ...
Business Online
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17-8-2026
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