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... sulla base di un'indagine che ha raccolto oltre 300.000 valutazioni degli utenti e che ha preso in esame aspetti quali qualità della comunicazione, competenza del customer service, orientamento al ...
TV7
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3 ore fa
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... sulla base di un'indagine che ha raccolto oltre 300.000 valutazioni degli utenti e che ha preso in esame aspetti quali qualità della comunicazione, competenza del customer service, orientamento al ...
Key4biz
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3 ore fa
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Il terzo è la Customer Intelligence : usare i dati sui clienti per trattenerli e acquisirli con una proposta di valore che va oltre il prezzo. Nel pomeriggio i partner hanno partecipato a una ...
IdeaWebTv
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3 ore fa
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A supporto, il Customer Service Hub monitora gli asset da remoto, gestisce gli allarmi e fornisce indicazioni operative puntuali, aiutando il team interno a intervenire in modo tempestivo prima che ...
Tecn'è Lab
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3 ore fa
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In un mercato sempre più orientato ai dati, all'AI e ad una nuova customer experience, su quali soluzioni specifiche vi state focalizzando? Paolo De Santis : I dati rappresentano il tessuto ...
Engage
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30-9-2026
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... CEO e co - founder di indigo.ai, e Giuseppe Mauro Scarpati, Senior Account Executive " Sales Lead for Customer Intelligence, Marketing Decisioning & AI di SAS. Il dibattito riguarderà anche l'...
La Mia Finanza
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30-9-2026
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Il progetto vedrò dunque il lavoro congiunto di Bitmama Reply, attraverso la sua unit specializzata in strategia commerce e customer intelligence che trasforma i dati su clienti, mercati e ...
Engage
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30-9-2026
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ON è stata infatti inserita tra le eccellenze di "Italy's Best Customer Service 2026/2027", il ranking stilato dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. L'operatore si è distinto in ...
Torino Oggi.it
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30-9-2026
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... Intrecci Mindset, il progetto sviluppato in collaborazione con RosatiNet per portare il patrimonio di conoscenze dell'Accademia nel campo della Customer Experience e della crescita manageriale e ...
Umbria e Cultura
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30-9-2026
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... rendere dati e contenuti interpretabili dall'AI, ricostruire ogni giorno la fiducia e mantenere la promessa lungo tutta la customer journey. In uno scenario di margini limitati e concorrenza ...
Engage
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30-9-2026
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