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Come lo stabilimento di Taranto, anche il Philip Morris DISC Campania sarà dotato dei più avanzati e innovativi sistemi di customer relationship management (CRM), basati su una completa ...
QuiFinanza
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2-12-2022
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... a livello nazionale le organizzazioni di Stellantis sono state coinvolte nel flusso di trasformazione e sono state strutturate per essere più flessibili e agili rispetto al nuovo customer journey, ...
Virgilio - Motori
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28-11-2022
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Da gennaio di quest'anno, infatti, è attiva la cosiddetta " Strong Customer Authentication " (SCA) , ovvero l'autenticazione " forte " dell'utente bancario che passa attraverso un dispositivo mobile .
Libero Tecnologia
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23-11-2022
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...consumatori in Italia ha dichiarato di avere avuto problematiche che non sono state risolte dal servizio clienti ed il 37% si è dichiarata insoddisfatta dell'empatia mostrata dall'addetto al customer ...
QuiFinanza
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20-11-2022
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Le nuove tecnologie supportano l'integrazione di canali off e online grazie a servizi digitali che facilitano il customer journey del cliente. Non stiamo parlando solo di offerte profilate ma di ...
QuiFinanza
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6-11-2022
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Nei giorni successivi ha licenziato anche Leslie Berland, Chief Marketing Officer , la Chief Customer Officer Sarah Personette e Jean - Philippe Maheu, vicepresidente delle soluzioni globali per i ...
Libero Tecnologia
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4-11-2022
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Basti pensare che, secondo il 58% degli acquirenti B2B, garantire che le informazioni online sui prodotti siano aggiornate e accurate è una delle tre azioni principali per migliorare la customer ...
QuiFinanza
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23-10-2022
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... si può prenotare un test drive di Panda Hybrid, anche in versione Cross 4x4, e configurare la propria nuova Panda ibrida online, sul sito della Casa, secondo la nuova customer experience di Fiat - ...
Virgilio - Motori
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9-10-2022
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Tra gli investimenti tecnologici ritenuti più probabili nei prossimi 12 mesi spiccano i "data analytics" (72%), il "Customer Relationship Management" (72%) e l'"automazione dei processi di business" (...
QuiFinanza
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7-10-2022
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Tra gli investimenti tecnologici ritenuti più probabili nei prossimi 12 mesi spiccano i "data analytics" (72%), il "Customer Relationship Management" (72%) e l'"automazione dei processi di business" (...
QuiFinanza
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7-10-2022
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