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Jérome Seror, Direttore Customer Experience Digitale di Renault, ha dichiarato: "Renault è la prima marca automobilistica a proporre Waze direttamente sul display multimediale del veicolo, senza ...
Virgilio - Motori
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7-12-2022
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Con l'introduzione della nuova #1, smart cambia anche il suo modello di business e di vendita con un approccio completamente integrato, online e customer centred, supportato da un network di agenti ...
Virgilio - Motori
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6-12-2022
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Ruben Castano , Executive Director of Customer Experience and Design di Motorola, spiega il valore della partnership che ha portato l'azienda del gruppo Lenovo a creare uno smartphone nel colore Viva ...
Libero Tecnologia
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5-12-2022
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"In breve, è il nostro modo di rendere la nostra customer experience personalizzata, grazie all'interazione con una persona, e ancora più semplice, in linea con la nostra missione sociale di ...
Virgilio - Motori
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2-12-2022
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Come lo stabilimento di Taranto, anche il Philip Morris DISC Campania sarà dotato dei più avanzati e innovativi sistemi di customer relationship management (CRM), basati su una completa ...
QuiFinanza
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2-12-2022
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... a livello nazionale le organizzazioni di Stellantis sono state coinvolte nel flusso di trasformazione e sono state strutturate per essere più flessibili e agili rispetto al nuovo customer journey, ...
Virgilio - Motori
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28-11-2022
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Da gennaio di quest'anno, infatti, è attiva la cosiddetta " Strong Customer Authentication " (SCA) , ovvero l'autenticazione " forte " dell'utente bancario che passa attraverso un dispositivo mobile .
Libero Tecnologia
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23-11-2022
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...consumatori in Italia ha dichiarato di avere avuto problematiche che non sono state risolte dal servizio clienti ed il 37% si è dichiarata insoddisfatta dell'empatia mostrata dall'addetto al customer ...
QuiFinanza
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20-11-2022
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Le nuove tecnologie supportano l'integrazione di canali off e online grazie a servizi digitali che facilitano il customer journey del cliente. Non stiamo parlando solo di offerte profilate ma di ...
QuiFinanza
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6-11-2022
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Nei giorni successivi ha licenziato anche Leslie Berland, Chief Marketing Officer , la Chief Customer Officer Sarah Personette e Jean - Philippe Maheu, vicepresidente delle soluzioni globali per i ...
Libero Tecnologia
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4-11-2022
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