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Addetti al customer service : il servizio clienti è ormai riconosciuto come leva di fidelizzazione del cliente e chi si occupa di customer support è diventato una risorsa strategica, un vero e ...
QuiFinanza
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4-1-2023
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TELEFONIA ? A fine settembre scorso nella rete fissa gli accessi complessivi non registrano significative variazioni ne´ su base trimestrale ne´ annua, confermando una customer base complessiva ...
QuiFinanza
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29-12-2022
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... ma tra gli ambiti in cui il Phygital sta avendo un maggior impatto vi è sicuramente la customer experience , praticità, la convenienza e l'ampissima possibilità di scelta, alla ricerca di ...
QuiFinanza
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27-12-2022
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Comincio, quindi, con chiederle se i NFT possono essere dei facilitatori del dialogo tra brand e consumatori? Se sì, come? E se possono essere una evoluzione del CRM (Customer Relationship Management)...
QuiFinanza
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19-12-2022
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Jérome Seror, Direttore Customer Experience Digitale di Renault, ha dichiarato: "Renault è la prima marca automobilistica a proporre Waze direttamente sul display multimediale del veicolo, senza ...
Virgilio - Motori
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7-12-2022
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Con l'introduzione della nuova #1, smart cambia anche il suo modello di business e di vendita con un approccio completamente integrato, online e customer centred, supportato da un network di agenti ...
Virgilio - Motori
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6-12-2022
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Ruben Castano , Executive Director of Customer Experience and Design di Motorola, spiega il valore della partnership che ha portato l'azienda del gruppo Lenovo a creare uno smartphone nel colore Viva ...
Libero Tecnologia
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5-12-2022
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Come lo stabilimento di Taranto, anche il Philip Morris DISC Campania sarà dotato dei più avanzati e innovativi sistemi di customer relationship management (CRM), basati su una completa ...
QuiFinanza
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2-12-2022
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"In breve, è il nostro modo di rendere la nostra customer experience personalizzata, grazie all'interazione con una persona, e ancora più semplice, in linea con la nostra missione sociale di ...
Virgilio - Motori
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2-12-2022
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... a livello nazionale le organizzazioni di Stellantis sono state coinvolte nel flusso di trasformazione e sono state strutturate per essere più flessibili e agili rispetto al nuovo customer journey, ...
Virgilio - Motori
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28-11-2022
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