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'La personalizzazione oggi non riguarda solo il messaggio, ma l'intera customer experience', osserva Nisi. 'Grazie all'AI possiamo costruire interazioni sempre più rilevanti e fluide, con livelli di ...
Engage
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16-4-2026
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... Carmen, che dall'ex Giuseppe Iannoni nel 2008 ha avuto pure Carmelina , è al fianco del ragazzo che il 31 ottobre scorso ha conseguito la laurea magistrale discutendo la tesi in Manager, Customer ...
Gossip.it
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16-4-2026
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Il racconto di marca continua a porre enfasi sulle persone e sulla customer experience guidata dalla storica mascotte Obi. La pianificazione media è gestita dall'agenzia Wavemaker Italy. Come spiega ...
Engage
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16-4-2026
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"Servono competenze specifiche: pricing dinamico, distribuzione su più canali, organizzazione operativa e attenzione alla customer experience", sottolinea Zorgno . Il ruolo dei property manager È su ...
il Denaro.it
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16-4-2026
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... ottimizzazione per i motori generativi e un sistema di misurazione evoluto, in grado di interpretare e gestire un customer journey sempre più articolato e complesso. Spiega Giuseppe Miriello di ...
Engage
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16-4-2026
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I modelli tradizionali, oggi, non bastano più a gestire realtà che comprendono attività multi - brand, servizi finanziari, customer journey digitali e processi sempre più connessi tra loro. Per ...
MotoriOnline Auto
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16-4-2026
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... quando Kraken ricevette una segnalazione da una fonte fidata: su un forum criminale circolava un video che mostrava un individuo con accesso ai sistemi interni di customer support. L'indagine ...
Hardware Upgrade
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15-4-2026
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La struttura organizzativa tende a una configurazione "base larga " vertice stretto" : quasi il 30% dei lavoratori è concentrato nelle vendite, il 10% in customer care, il 7,2% in cassa e l'11,2% in ...
La Repubblica
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15-4-2026
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Quasi la metà dei consumatori (45%) afferma che l'intelligenza artificiale ha migliorato il customer service. Oltre un terzo di questi (36%) segnala benefici in termini di velocità, efficienza e ...
Prima Online
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15-4-2026
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... ricoprendo ruoli di crescente responsabilità dapprima in Celgene, Bristol Myers Squibb e poi in Roche, prima di approdare in BeOne come Customer Engagement Director. 'Sono onorata di entrare a far ...
OglioPo News
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15-4-2026
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