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Agentforce si espande nel customer service Per Salesforce, l'operazione ha un obiettivo dichiarato: integrare la tecnologia e il team di Fin nella piattaforma Agentforce , l'ambiente che consente ...

CollaboraSec doesn't stop at raising alarms; it helps the partner and the customer read the risk, put it in context and decide what to do about it. It is that shift from pure technical delivery to ...

Allo stesso tempo, è apparso evidente come il valore dell'AI dipenda sempre più dalla qualità dei dati, dalla capacità di integrarli lungo l'intero customer journey e dalla possibilità di ...

Il nostro modo di fare acquisti è cambiato con la Strong Customer Authentication (SCA) , ovvero l' autenticazione forte del cliente . Se prima, per acquistare beni e servizi online, bastava copiare i ...

ROMA - L'Automotive Customer Study 2026 di Quintegia ridefinisce il ruolo della concessionaria, che si evolve da punto vendita a luogo di fiducia e orientamento. Il legame con il dealer è fortissimo: il 74% degli ...

Marina assume la leadership del Team Vendite nel Regno Unito, continuando a promuovere il Global Customer Success nel mondo. Ha lavorato anche presso il Il Sole 24 Ore. Vittorio Sbordone cresce in ...

Segnali incoraggianti arrivano dai dati di customer satisfaction raccolti da AMR nel mese di dicembre: oltre il 91% degli utenti del bacino urbano di Ravenna e quasi il 99% di quello extraurbano ...

Da semplice canale pubblicitario vicino al momento dell'acquisto, oggi si sta trasformando in uno strumento capace di mettere in relazione brand, retailer e consumatori lungo tutto il customer ...

... essere facilmente individuabili dagli agenti AI, offrire dati affidabili su prodotti e prezzi, garantire processi di pagamento sicuri e integrarsi senza frizioni in un customer journey sempre più ...

Si sono concluse con risultati ampiamente positivi le due indagini di "customer satisfaction" promosse da Società Trattamento Rifiuti Str per valutare il livello di soddisfazione relativo ai servizi amministrativi e contabili erogati nei confronti di fornitori e clienti ...